پشتیبانی فروشگاه :
آیدی تلگرام : mahanmicroir@
شماره واتساپ : 09052130204
شماره تماس : 09052130204
آدرس : شیراز،معالی آباد، دفتر فروش (انبار) ماهان میکرو
مشتری عزیز میبایست که شما پیش از ثبت سفارش قوانین فروشگاه را مطالعه کنید
با سلام خدمت شما دوست عزیز شرایط و قوانین ارسال بسته در شهر شیراز به صورت زیر میباشد پس لطفا با دقت بخوانید ! اگر شما شیراز هستید و گزینه ارسال در شیراز رو در حین ثبت سفارش انتخاب کردید مبلغ نهایی سبد خرید شما به علاوه مبلغ ناچیزی مانند 5 تا 10 هزار تومان هزینه بسته بندی میشود ( به دلیل حساس بودن قطعات باید به صورت ایمن بسته بندی شوند قطعات تا ریسک اسیب فیزیکی بسیار کم شود ) مبلغ نهایی را شما پرداخت میکنید و سفارش شما ثبت میشود ( توجه ! شما فقط مبلغ جزئی مانند 5 تا 10 تومان رو پرداخت کردید که هزینه بسته بندی بوده در نتیجه شما هزینه پیک رو پرداخت نکردید هزینه پیک موتوری یا ارسال در شیراز به عهده خود مشتری میباشد و این که مبلغ پیک چقدر است بستگی به مسافت دارد ممکن است از 30 هزار تومان تا 150 هزار تومان و یا حتی بیشتر شود در نتیجه میبایست که مشتری پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرد ( تماس یا پیام از طریق واتساپ یا تلگرام ) و از قیمت حدودی پیک با خبر شود اگر هزینه پیک به گونه ای بود که بصرفه نیست ( مبلغ پیک بیش از یا مساوی با مبلغ کل سفارش بود و یا به کل قیمتش برای مشتری زیاد به نظر میرسید ) مشتری میتواند با استفاده از گزینه ارسال از طریق پست پیشتاز با قیمتی کمتر بسته خود را تحویل بگیرد ( ممکن است فرآیند تحویل بین یک الی 5 روز کاری طول بکشد ) !!! اگر مشتری در خواست مرجوعی داشت و بسته را از پیک تحویل نگرفت میبایست کل مبلغ رفت و برگشت پیک را پرداخت کند در صورتی که مشتری قصد مرجوع کردن کالای خود را پس از تحویل را گرفت فقط و فقط از طریق پیک و یا تاکسی های اینترنتی میتواند بسته خود را به هزینه خود به آدرسی که از طریق پشتیبانی ارسال میشود بازگرداند و پس از کارشناسی و تایید رعایت قوانین مرجوعی مبلغ یا به صورت کامل یا با کسر درصدی جزئی (10 % ) به مشتری باز میگردد تحویل و یا فروش حضوری به هیچ عنوان نداریم پس لطفا در این رابطه سوال نفرمایید
⭐ ضمانت کیفیت، تعهد ما به شماست
ما در فروشگاه ماهان میکرو متعهد به ارائهی محصولاتی با کیفیت بالا و خدماتی شایسته هستیم. رضایت شما اولویت ماست.
🔄 شرایط بازگشت کالا
در صورتی که کالا پلمپ باقی مانده و استفاده نشده باشد (مانند مواردی که لحیمکاری نشده یا دچار آسیب فیزیکی نشدهاند)، مشتری میتواند با هماهنگی قبلی و به هزینهی خود کالا را بازگرداند. ( مهلت بازگشت کالا 7 روز )
پس از بررسی و تأیید سلامت کالا توسط تیم فنی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری واریز خواهد شد.
📦 توجه
تمامی محصولات (بهجز کالاهای پلمپ کارخانهای) پیش از ارسال تست و بررسی میشوند.
محصولات پلمپ کارخانهای بهصورت دستنخورده ارسال شده و پس از باز شدن بستهبندی، امکان مرجوع و یا تعویض کردن آنها وجود ندارد.
در ضمن اگر در قسمت کارشناسی کالا ایراد فنی دیده شود ممکن است با کسر درصدی از مبلغ آن کالا ، باقی مبلغ به مشتری بازگردانده شود
با سپاس از اعتماد شما